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株式会社スタートトゥデイ（英文社名：START TODAY CO.,LTD.）
 
1.主力サービス（商品）
・ZOZOTOWN
・ZOZOVILLA
・ZOZOOUTLET

2.企業内サービス、運営形態

 EC事業
・ZOZOTOWN：ファッションショッピングサイト
 サービス開始：2004年12月
日本最大級のファッション通販サイト。ショップ数350以上、ブランド数1,800以上を取り扱い、毎日平均3000点以上の新着商品を掲載。

・ZOZOVILLA：ハイエンドファッションショッピングサイト
 サービス開始：2010年1月
国内外で展開するデザイナーズブランドやラグジュアリーブランドを扱うインターネットショッピングサイト。諸島をイメージしており、1つの島に1つのショップを展開し、ブランド独自の世界観を表現。

・ZOZOOUTLET：アウトレットショッピングサイト
 サービス開始：2010年11月
ZOZOTOWNで扱うUNITED ARROWSやBEAMSなどの人気セレクトショップやブランドのサンプル品などを展開。

その他サービス
・ZOZOPRESS：ファッションニュース配信サイト
 サービス開始：2010年11月
「CASUAL」や「MODE」など、男女合わせて8ジャンルのニュースを、雑誌の1ページに見立てて発信。

・ZOZOPEOPLE：情報発信サイト
 サービス開始：2008年12月
「ヒト（人）」・「コト（日記）」・「モノ（アイテム）」に特化した情報発信サイト。SNSほど近すぎず、ブログほど一方的な情報発信ではない距離感で、お客様同士の情報共有が可能。

・ZOZONAVI：検索ナビゲーションサイト
 サービス開始：2007年1月
全国の約5,600店舗のアパレルショップを都道府県別で紹介し、各ショップの画像や地図、取扱ブランドの情報を掲載。

・ZOZOGALLERY：PC壁紙・携帯待受画像ダウンロードサイト
 サービス開始：2008年3月
UNITED ARROWSやBEAMSなど全230以上の人気ブランドのパソコン用デスクトップ壁紙やスクリーンセーバー、携帯用待受画像を無料でダウンロードできるサイト。

・ZOZOARIGATO：メッセージ配信サイト
 サービス開始：2007年4月
「人の温かさを呼び起こす」をコンセプトにした「ありがとう」メッセージ配信サイト。「ありがとう」のメッセージが1つ投稿される毎に特定非営利活動法人ワールド・ビジョン・ジャパン（World Vision Japan）へ当社負担で寄付を実施。

・ZOZOQ&A：質問回答掲示板サイト
 サービス開始：2007年10月
ユーザー同士がファッションに関する質問と回答を投稿し、情報交換しあうファッション掲示板サイト。

BtoB事業
・メーカー自社EC支援

参考サイト：http://www.starttoday.jp/

 

まとめ

 スタートトゥデイは、ファッションショッピングサイトを主体として、さまざまなサービスを展開している。

どのサービスも人との繋がりを感じることができる。トップページなっているブログでは、担当者がこまめにブログを更新していて、会社の様子やからスタッフのファッションまで、写真付きで窺えることによって、親近感や安心感などが生れた。